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    無錫凱馳售后服務破解難點推動復工復產

    2020-04-27
    無錫凱馳售后服務破解難點推動復工復產

            復工復產,清潔先行。為加快發展流通,穩定消費預期、提振消費信心的政策措施,自今年來新型冠狀病毒肺炎爆發,消費流通領域受到重大影響,圍繞環境保護和衛生清潔主題,以打造安全清潔作業環境為目標的無錫凱馳清潔設備售后服務公益系列活動,抓住客戶最關心最直接最現實的售后維修等問題,更好地為新老客戶開展設備知識培訓,增強購買信心,拉動客戶需求,引導客戶在不同場景中合理使用,推進文明衛生無錫建設。

    無錫凱馳售后服務維修暨亞太用戶體驗中心致力于為客戶提供清潔設備的體驗服務,在有效拉近無錫凱馳和用戶距離的同時,不僅是展示凱馳優秀品牌、宣傳中邦深厚企業文化的重要窗口,更是清潔知識融合交流的平臺。
    2019年12月12日,無錫凱馳清潔設備亞太用戶體驗中心在中國常熟(德國凱馳(中國)有限公司同址)隆重開幕,標志著凱馳中國售后服務邁向新的臺階。來自五湖四海的凱馳用戶齊聚一堂,共同見證這歷史性的一刻。

    凱馳清潔設備亞太用戶體驗中心的前身為凱馳中國培訓中心,主要為凱馳經銷商、分銷商、不同行業終端用戶以及凱馳內部員工提供生動有趣的清潔行業專業培訓。培訓內容不僅包括凱馳清潔設備的相關知識,還涉及流體力學、材料學、機械原理、市場營銷、門店管理等各個方面。截至目前,培訓中心已舉辦各類培訓810余次,累計培訓學員39800余人,極大地豐富了客戶的清洗保潔知識。
     
    現在的無錫凱馳亞太用戶體驗中心由三間體驗教室與一間理論教室構成。“實踐是檢驗真理的唯一標準”,除了給客戶提供設備培訓外,還重點提供了清潔設備體驗服務。在這里,客戶可以親自試用機器,發揮想象力開發應用場景;亦可以與專業的研發、市場人員溝通,互相交流經驗。亞太用戶體驗中心有效地拉近了凱馳和用戶的距離,不僅是展示博世優秀品牌、宣傳博世深厚企業文化的重要窗口,更是清潔設備專業知識融合交流的平臺。凱馳力爭進一步了解用戶心聲,完美定義清潔服務方案。
     
    “清潔還原生活之美”,在此發出誠摯邀請,歡迎所有愛干凈愛美人士與金牌客戶來訪凱馳亞太用戶體驗中心。
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